Datang ke Jambi, Nuzran Joher Lantik Kembali Kepala Ombudsman Saiful Roswandi, Al Haris Tegaskan Dukungan Pemprov

JAMBI, BungoPos.com – Penguatan pengawasan pelayanan publik di Provinsi Jambi menjadi perhatian dalam pelantikan kembali Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Jambi, Saiful Roswandi. Prosesi berlangsung di Rumah Dinas Gubernur Jambi, Senin (2/11/2026), dihadiri langsung pimpinan Ombudsman RI Nuzran Joher bersama Gubernur Jambi Al Haris, 

Kembali dipercayanya Saiful Roswandi merupakan hasil evaluasi sembilan pimpinan Ombudsman RI setelah menyelesaikan satu periode masa jabatan. Dalam sambutannya, Nuzran Joher berpesan agar amanah tersebut dijalankan dengan menjaga integritas dan profesionalitas, sekaligus memperkuat pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.

Ia menegaskan, Ombudsman bukanlah penghambat birokrasi, melainkan mitra strategis pemerintah untuk mencegah maladministrasi dan mendorong perbaikan pelayanan. Menurutnya, setiap instansi pemerintah harus terbuka terhadap saran dan tindakan korektif agar persoalan pelayanan dapat diselesaikan sejak awal sebelum berkembang menjadi masalah hukum.

"Ombudsman bukan hama birokrasi dan bukan musuh pemerintah, tetapi mitra strategis. Kami hadir untuk mengingatkan agar jangan sampai persoalan pelayanan publik berujung pada masalah hukum," tegas Nuzran.

Nuzran juga menyoroti pentingnya tindak lanjut pemerintah terhadap rekomendasi Ombudsman. Ia mengingatkan bahwa lembaganya memiliki kewenangan memberikan saran perbaikan, termasuk kewenangan terkait sanksi apabila kepala daerah tidak menjalankan saran Ombudsman sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Selain itu, ia berharap Provinsi Jambi mampu mempertahankan capaian penilaian pelayanan publik yang pernah diraih sebelumnya. Hasil penilaian terhadap kementerian, lembaga, BUMN dan pemerintah daerah dijadwalkan diumumkan pada Desember mendatang. Nuzran turut mengapresiasi dukungan Pemprov Jambi yang telah menganggarkan pembangunan kantor Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jambi pada 2027.

Sementara itu, Gubernur Jambi Al Haris menyambut baik kembali dipercayanya Saiful Roswandi. Menurutnya, keberadaan Ombudsman membantu pemerintah memastikan pelayanan administrasi publik berjalan terbuka, transparan dan akuntabel.

"Ombudsman itu hadir meringankan beban kita selaku pelayan masyarakat. Kalau kita lengah, beliau ingatkan. Kalau kita mengelak, beliau luruskan. Kalau kita lupa, beliau sampaikan," ujar Al Haris.

Ia juga menyoroti pentingnya membangun budaya kerja ASN yang tetap disiplin dan bertanggung jawab, bukan hanya ketika pimpinan hadir melakukan pengawasan. Al Haris berharap sinergi dengan Ombudsman terus diperkuat melalui pembinaan terhadap OPD hingga pemerintah kabupaten dan kota, sehingga kualitas pelayanan kepada masyarakat semakin meningkat. (*)